Service von Mercedes-Benz:
Testsieger beim ADAC Werkstättentest

Der Service von Mercedes-Benz wurde von Deutschlands größtem Automobilclub mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet: Die Premiummarke mit Stern glänzte mit einer fehlerfreien Werkstattleistung und der besten Betreuungsqualität der getesteten Marken.

Es ist eine beispiellose Erfolgsserie: Seit September 2006 erzielte der Mercedes-Benz Service bei sämtlichen Werkstättentests im deutschen Markt den Testsieg – und damit nun, mit der Bestnote beim ADAC-Test, zum zehnten Mal in Folge. Denn auch in Tests von AUTOBILD, auto motor und sport oder der AUTOZEITUNG überzeugte die Leistung und Qualität von Mercedes und erreichte so eine Ausnahmestellung am deutschen Markt.

Fehlerlose Werkstattleistung, erstklassiger Kundenservice

Der aktuelle ADAC Werkstättentest nahm wurden insgesamt 75 Servicebetriebe von 15 Automobilmarken unter die Lupe und prüfte, ob fünf eingebaute Mängel im Rahmen einer großen Inspektion gefunden wurden. Zudem gab es eine Beurteilung des Kundenservice – unter anderem anhand der Kriterien Terminvereinbarung, Fahrzeugabgabe, Auftragserstellung, Fahrzeugabholung und Rechnungsstellung. Spitzenleistungen brachte Mercedes-Benz: Alle fünf getesteten Mercedes-Benz Betriebe fanden sämtliche eingebauten Fehler und waren in der Bewertung der übrigen Kundenservice-Kriterien besser als alle anderen getesteten Marken.