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Servicemanager (m/w/d)

Stellenangebot der Fahrzeug-Werke LUEG AG (Essen)

„Wer Visionen hat, sollte zum Arzt gehen“, sagte einst Helmut Schmidt.
Wir sagen: Komm damit lieber zu uns! Unsere Vision: DAS digitale Autohaus in Europa werden. Und du wirst unsere Stimme. Punkt.

Bevor du jetzt die Diagnose „Größenwahn“ stellst… bei uns ist alles gut. Uns fehlt nichts.
Nur du fehlst uns noch auf diesem Weg und zwar in unserem digitalisierten Autohaus - direkt am größten Standort in der Essener Innenstadt.

Du bist die Stimme von LUEG – begeisterst unsere Kunden täglich auf's neue durch exzellenten Service und eine freundliche Gesprächsatmosphäre. Du bist zudem ein geniales Organisationstalent, wortgewandt und belastbar. Auch in der größten Hitze behältst du einen kühlen Kopf und beeindruckst unsere Kunden mit einer professionellen Herangehensweise.

Und unter uns, ein tolles Team mit Zusammenhalt gibt’s immer obendrauf!
Klingt nach einer spannenden Aufgabe? Ist es auch!
Du hast Lust auf Veränderung? Lass uns gemeinsam Erfolge feiern!


Lies‘ dir mal kurz durch, worum es geht:

 

Deine Aufgaben in unserem Team: 

  • „Herzlich willkommen bei LUEG!“ - Annahme, Beratung und Dokumentation von Service-Anfragen
  • „Da helfe ich gerne weiter“ - Steuerung von Werkstattauslastungen & Kundenanliegen
  • „Dienstag wäre noch was frei“ - Erstellen und Vorqualifizierung von Werkstattterminen in enger Abstimmung mit der Servicesparte
  • „Ihre Wartung wartet“ - Du denkst für unsere Kunden mit und erinnerst an anstehende Wartungen, Garantieverlängerungen oder Service-Aktionen
  • „Danke für Ihre Anfrage“ - Du schaffst es, deine Kompetenzen mit Leidenschaft für LUEG einzusetzen

 

Das bringst du mit: 

  • Fluglotsen beneiden dich um dein Organisationstalent
  • Du bist äußerst kommunikativ und deine Stimme lässt Hörer schmelzen
  • Die Tastatur hat Angst und versteckt sich vor dir, wenn du in den Tag startest
  • „Word“ & „Excel“ sind für dich nicht „Jugendwörter des Jahres“, sondern Routine
  • Autohaus-Erfahrung im Servicebereich wäre gut, ist aber keine Pflicht – trau dich, du rockst das!
  • Du hast mental die Ärmel immer hochgekrempelt (Macher-Qualität)
  • Du hast an heißen Tagen mehr Stress-Resistenz als der Asphalt auf der A40

 

Was du sonst noch über uns wissen solltest:

  • WIR sind LUEGianer – das E in LUEG ein Dehnungs-E
  • Unser Plan mit dir: Europaweit an die Spitze kommen!
  • Wir sind ein bodenständiges Familienunternehmen – blicken gerne auf Erreichtes, aber richten unseren Fokus immer auf die Zukunft der Mobilität
  • Fahren ist ein gutes Stichwort: Mobilität ist unsere Stärke
  • Zu unseren Vertriebsmarken zählen die Marke mit dem Stern, die Marke mit dem schwarzen Pferd, die Stars aus Schweden und die praktischen Stadtflitzer

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bitte ausschließlich über folgendes Online-Formular:

Hast du Fragen zu Job-Angeboten bei LUEG? Nimm Kontakt zu uns auf. Wir beraten dich gerne! Deine Ansprechpartnerinnen: