Mercedes-Center LUEG Essen

Auszeichnung "Service mit Stern 2021" für das LUEG Center Essen

Große Freude bei den Mitarbeitern des LUEG Centers Essen: Der Pkw Service wurde mit dem Prädikat „Service mit Stern®“ ausgezeichnet! Diese Auszeichnung steht für hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung. Gerade in der Corona-Krise bestätigt die Auszeichnung das tägliche Engagement unserer Mitarbeiter, sich die Zufriedenheit unserer Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen. Ein toller Erfolg, über den wir uns sehr freuen!

Willkommen im Club der Besten

Mercedes-Benz Deutschland (MBD) zeichnet jedes Jahr die besten 15 Pkw-Verkäufer für herausragende Vertriebsleistungen aus. In diesem Jahr zählen gleich vier LUEG Verkäufer dazu (v. l.): Edin Kuc (AMG Performance Center Essen), André Reinike (Center Velbert), Oliver Müller (Center Castrop-Rauxel) und Christoph Neidhart (Center Essen, hier nicht auf dem Bild) wurden in den "Club der Besten 2019" aufgenommen. Wir sind stolz und gratulieren zu dieser besonderen Auszeichnung!

Das Center Essen gehört zu den ersten Standorten von LUEG, die nach der neuen Mercedes-Benz Marketing- und Vertriebsstrategie „Markenauftritt Retail 2020“ umgebaut und für die Zukunft gerüstet werden. mehr

Auszeichnung für höchste Serviceleistung

Für höchste Kundenzufriedenheit erhielt der Pkw-Service des LUEG Centers Essen das Prädikat Service mit Stern® für das Jahr 2018. Diese Auszeichnung steht für hervorragende Kundenbetreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD) vergibt das Prädikat jährlich auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

Ihre ganz eigene Räumlichkeit hat bei LUEG in Essen die AMG-Werkstatt erhalten. Über Monate liefen die Renovierungsarbeiten, um einen separaten Bereich zu schaffen, der nicht nur optisch im erkennbaren AMG-Design erstrahlt, sondern auch technisch alle speziellen Voraussetzungen bietet. Mit der neuen AMG-Werkstatt wurden zudem drei neue Service-Arbeitsplätze sowie ein weiterer Dialogannahmeplatz geschaffen.
zum AMG Performance Center

Pkw-24-Stunden-Service bei LUEG

LUEG in Essen steht Ihnen mit dem 24-Stunden-Notdienst von Mercedes-Benz Tag und Nacht an 365 Tagen im Jahr schnell und kompetent zur Seite - und das europaweit. Unter 00800 / 1 777 7777 erreichen Sie unsere Service-Hotline (in nicht angebundenen europäischen Ländern: +49 (0)69 / 95 30 72 77). Thorsten Frisch und seine Kollegen beheben die Panne häufig direkt vor Ort oder in der nächsten Mercedes-Werkstatt.

Old- und Youngtimer bei LUEG Classic

Das Programm für Oldtimer und Youngtimer bietet Liebhabern historischer Fahrzeuge ein umfangreiches Leistungsangebot von fachgerechten Restaurierung bis zum Verkauf. mehr

Traumerfüllung für Sidney Hoffmann

PS-Profi und TV-Star Sidney Hoffmann holte am 12.02.2018 seinen neuen G 63 (Kraftstoffverbrauch kombiniert: 13,1 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert: 299 g/km) in unserem AMG Performance Center Essen ab und kam dabei regelrecht ins Schwärmen - nicht nur für die G-Klasse, sondern auch für seinen „Händler des Vertrauens, die LUEG Jungs aus Essen“. Das dickste Lob bekam dabei unser Verkäufer Alexander Jajkov: „Ohne Alex wäre ich nie Mercedes-Fahrer geworden.“

Die Daimler AG zeichnete im Januar 2017 unser Essener Werkstatt-Team für hervorragende Leistungen im Rahmen von exzellenter Service- und Werkstattqualität aus. mehr

„Sehr gut“ im ADAC Werkstatt-Test

2016 untersuchte der ADAC 75 Werkstätten unterschiedlicher Marken auf Arbeitsqualität und Kundenbetreuung. Dazu gehörten unter anderem die Dialogannahme und eine gut erläuterte Rechnung. Das LUEG Center Essen erzielte hierbei einen Notendurchschnitt von 1,3 nach zwei Tests. Details zum Test finden Sie hier

Beim größten markenunabhängigen Branchenwettbewerb Deutschlands hat die Fahrzeug-Werke LUEG AG zum zweiten Mal den ersten Platz erreicht. 130 Autohäuser hatten sich für diese deutschlandweite, neutralen Auszeichnung beworben, die von den Redaktionen der Fachmedien »kfz-betrieb« und »Gebrauchtwagen Praxis« gemeinsam mit den Veranstaltungspartnern CarGarantie und Santander Consumer Bank vergeben wird. mehr

Ob Ruckeln, Anfahrschwäche oder Vibrationen – bei Problemen mit dem Automatikgetriebe sorgt unsere Getriebespülung für Abhilfe. Jetzt zum Festpreis. mehr

LUEG Center Essen ist qualifizierter Hybrid-Standort

Der Hybrid-Antrieb als Kombination aus Elektro- und Verbrennungsantrieb ist eine interessante Variante für sparsame und umweltgerechte Mobilität. Wir haben uns bereits auf das hohe Anforderungsprofil der Hybrid-Technologie eingestellt und führen mit speziell qualifiziertem Personal Wartungen und Reparaturen durch.

Gas-Antriebe als Alternative

Das LUEG Center Essen ist als offizieller Gas-Stützpunkt für die Varianten Flüssig- und Erdgas IHK-zertifiziert. Unser Team steht neben umfänglicher Beratung für Nachrüst-Alternativen für die günstigen Treibstoffe ab sofort auch für Prüfungen und Instandsetzungen montierter Anlagen zur Verfügung.

Reifenlager für direkte Schnell-Versorgung

Mit dem großen und modernen Reifenlager am Standort Essen können wir auf die eingelagerten Radsätze direkt zugreifen und Sie damit schnell und flexibel versorgen. Ihre Vorteile: Günstige Einlagerungspreise und kurze Warte- und Montage-zeiten durch die Lagerung Ihrer Radsätze vor Ort.

BRABUS: Individuelle Fahrzeuge mit besonderem Stil

Durch unsere Vertragspartnerschaft zum Unternehmen BRABUS lässt das Center Bochum für die Individuali-sierung hochwertiger Fahrzeuge keine Wünsche mehr offen. Mit BRABUS haben wir einen starken Partner mit an Bord, der unser Programm und Ihre Möglichkeiten der Fahrzeug-Individualisierung erheblich ergänzt.
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